ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

ProVitus Grup SRL — официальный дистрибьютор Julius Meinl в Республике Молдова

Последнее обновление: август 2026 г.

 

1. Общая информация

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, каким образом ProVitus Grup SRL собирает, использует и защищает персональные данные пользователей сайта www.provitus.md, в соответствии с Законом № 195/2024 о защите персональных данных.

Оператор данных: ProVitus Grup SRL

• IDNO: 1003600082662
• Юридический адрес: г. Кишинёв, ул. Митрополит Варлаам, 69А
• Эл. почта: marketing@meinl.md
• Телефон: +373 602 010 12

2. Какие данные мы собираем

2.1 Данные, предоставленные вами:

• Фамилия и имя
• Компания и должность (для бизнес-клиентов)
• Адрес эл. почты и номер телефона
• Адрес доставки
• Данные учётной записи пользователя
• Данные, связанные с заказами
• Содержание сообщений, отправленных через формы

2.2 Данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес
• Данные о просмотре страниц
• Файлы cookie и аналогичные технологии

Платежи: данные банковской карты обрабатываются исключительно BC MAIB S.A. — мы их не собираем и не храним.

3. Цели обработки

a) Предоставление услуг:

• обработка и доставка заказов
• управление учётной записью пользователя
• выставление счетов и бухгалтерский учёт
• ответы на обращения и подготовка коммерческих предложений

b) Маркетинг:

• отправка рассылки (только с вашего согласия, отписка в любой момент)
• показ релевантной рекламы (Meta Ads, Google Ads)

c) Аналитика и оптимизация:

• анализ трафика (Google Analytics)

4. Правовое основание

Мы обрабатываем данные на основании:

• исполнения договора (заказы, учётная запись, коммерческие предложения)
• вашего согласия (рассылка, необязательные файлы cookie)
• законного интереса (безопасность, улучшение услуг)
• правовых обязанностей (бухгалтерский и налоговый учёт)

5. Срок хранения

• данные о заказах и выставлении счетов: согласно бухгалтерскому законодательству
• обращения через формы: 2 года с момента последнего контакта
• учётная запись пользователя: в течение срока существования учётной записи + 3 года
• рассылка: до отзыва согласия
• аналитические данные: до 26 месяцев

По истечении этих сроков данные удаляются или обезличиваются.

6. Раскрытие данных

Данные могут быть переданы, строго в необходимом объёме:

• поставщикам ИТ- и хостинг-услуг (Республика Молдова)
• Intuit Mailchimp — отправка рассылки
• Google (Analytics)
• Meta (Facebook / Instagram Ads)
• BC MAIB S.A. — обработка платежей
• государственным органам, когда этого требует закон

Данные не продаются третьим лицам.

7. Международная передача данных

Отдельные данные могут передаваться за пределы Республики Молдова (например, в ЕС и США — через Mailchimp, Google и Meta). Такая передача осуществляется на основании правовых механизмов, предусмотренных Законом № 195/2024, в частности Стандартных договорных условий.

8. Ваши права

• право на доступ к данным
• право на исправление
• право на удаление
• право на ограничение обработки
• право на переносимость данных
• право на возражение, в том числе против прямого маркетинга
• право отозвать согласие в любой момент

Для реализации своих прав напишите нам на marketing@meinl.md — мы ответим не позднее чем через один месяц.

Вы также вправе подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных (г. Кишинёв, ул. Сергея Лазо, 48, www.datepersonale.md).

9. Безопасность данных

• защищённое соединение HTTPS (SSL)
• контроль доступа к данным
• обязательства о конфиденциальности для сотрудников и партнёров

В случае инцидента безопасности, создающего риск для ваших прав, мы уведомляем уполномоченный орган и субъектов персональных данных в соответствии с законом.

10. Файлы cookie

Сайт использует строго необходимые, аналитические и маркетинговые файлы cookie. Необязательные активируются только после вашего согласия, выраженного через баннер файлов cookie.

11. Изменения

Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику. Обновлённая версия будет опубликована на Сайте с указанием даты пересмотра.

12. Контакты

ProVitus Grup SRL · г. Кишинёв, ул. Митрополит Варлаам, 69А · Эл. почта: marketing@meinl.md · Телефон: +373 602 010 12