1. Общие положения

Настоящая Политика доставки описывает условия, стоимость и сроки доставки заказов, оформленных на сайте www.provitus.md («Сайт»). Мы осуществляем доставку товаров на всей территории Республики Молдова.

2. Стоимость доставки

Сумма заказа	Стоимость доставки
Менее 350 леев	70 леев
От 350 леев	Бесплатно

Сумма заказа рассчитывается после применения возможных скидок. Стоимость доставки отображается при оформлении заказа, до подтверждения оплаты.

3. Сроки доставки

Город Кишинёв — в течение не более 24 рабочих часов с момента подтверждения заказа;
Остальная территория Республики Молдова — в течение не более 5 рабочих дней с момента подтверждения заказа.

Заказы, оформленные после 18:00, в выходные или праздничные дни, обрабатываются в следующий рабочий день.. После оформления заказа с вами свяжутся для подтверждения и согласования деталей доставки. В исключительных случаях (погодные условия, временное отсутствие товара) срок доставки может быть продлён с предварительным уведомлением.

4. Получение заказа

При получении посылки рекомендуем проверить целостность упаковки и соответствие товаров заказу. Возможные видимые повреждения фиксируются в присутствии курьера, после чего просим незамедлительно сообщить нам об этом по указанным ниже контактным данным — мы рассмотрим ситуацию в приоритетном порядке.

Доставка осуществляется по адресу, указанному в заказе. Просим убедиться, что адрес и номер телефона указаны верно и что с вами можно связаться в интервале доставки. Если доставка не может быть выполнена по не зависящим от нас причинам (отсутствие получателя, неверные контактные данные), с вами свяжутся для согласования новой даты доставки.

5. Ваши данные в процессе доставки

Для осуществления доставки мы передаем Ваши имя, адрес и номер телефона курьерской/транспортной службе, привлеченной S.C. Provitus Grup S.R.L. на договорной основе, строго в объеме, необходимом для завершения доставки Вашего заказа.

Правовым основанием данной обработки является исполнение договора дистанционной купли-продажи (п. b) ст. 6 Закона № 195/2024).

Данные для доставки хранятся в течение срока, необходимого для завершения доставки, и в дальнейшем — в течение срока хранения, применимого к документам, относящимся к заказу, в соответствии с законодательством о бухгалтерском учете — те же сроки, которые описаны в Политике конфиденциальности, опубликованной на Сайте.

Для получения более подробной информации об обработке Ваших данных, включая перечень принадлежащих Вам прав, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности. Вы также имеете право подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных, если считаете, что обработка указанных данных осуществляется с нарушением установленных требований.

6. Контакты

По всем вопросам, связанным с доставкой: S.C. Provitus Grup S.R.L., эл. почта: marketing@meinl.md, телефон: +37360201012.